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rimacon omniSuite
Entwickler rimacon GmbH
Betriebssystem Windows
Kategorie Configuration Management Database
Deutschsprachig ja
www.rimacon.de

rimacon omniSuite wird zur Unterstützung des IT-Service Managements in mittleren und großen Unternehmen eingesetzt. Es ist eine ITIL-konforme IT-Service-Management- und Configuration Management-Software für den Aufbau einer IT-Lösung mit Configuration Management Database (CMDB) sowie deren Verwaltung, Aktualisierung und Nutzung.

Funktionalität Bearbeiten

Alle Details zu den einzelnen IT-Komponenten (Configuration Item (CI) können gespeichert werden, inklusive der Beziehungen und Abhängigkeiten zwischen einzelnen Komponenten sowie der Abhängigkeiten der Business Services von diesen Komponenten.

Die IT-Infrastruktur wird aus technischer, kaufmännischer und Geschäftsprozess-orientierter Sicht dargestellt und eine Gesamtübersicht über alle physischen und logischen IT-Komponenten mit ihren komplexen Beziehungen und Abhängigkeiten bzw. Wechselwirkungen erstellt. Der gesamte Lebenszyklus der IT-Komponenten kann verfolgt werden. rimacon omniSuite kann auch in weitere IT-Prozesse wie z.B. das Change-Management integriert und damit als zentrales System für die Verwaltung der IT genutzt werden.

Die Konfiguration der Datenbank erfolgt über eine Windows Benutzeroberfläche, die Endnutzer verwenden ein Webinterface für Eingaben, Abfragen, Reports etc. Die Daten werden in einer MS SQL Datenbank gespeichert.

Besonderheit Bearbeiten

rimacon omniSuite kombiniert die Ansätze von Standardsoftware und Individualentwicklung.

Geschichte Bearbeiten

rimacon omniSuite wird von der rimacon GmbH entwickelt. Der Schwerpunkt lag ursprünglich auf dem Configuration Management, das Produkt wurde in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt zur IT-Service Management Software und hat einige Auszeichnungen erhalten. Zu den Anwendern zählen sowohl kleinere als auch mittlere wie große Unternehmen.

Weblinks Bearbeiten

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